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先日ぶっこわれたSOL25。
安心ケータイサポートプラスなるものを利用して代替機のSCL23が届きました。
連絡してから2日に届くこのスピード感はいいですね。

あけると、移行の手引き書と端末。
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箱はついてこないんですね。
とりあえず動作確認としてSIM挿したらすぐに使えました。
当然キャリアの端末判定は「○」。


先日auショップに故障したSOL25を持って行きましたが、ショップでは対応できず提示されたのは3つの方法。

・機種変更
・修理
・安心ケータイサポートプラス

この中で、一番魅力に見えた安心ケータイサポートプラスを選択することに。
ショップでは受け付けてくれず、サポートセンターに自分で連絡することになりました。
¥5,000で同じ端末に交換してくれるというもの。
しかも、2日以内に端末が届くというから素晴らしい。
キャリアにしてよかった!と初めて思えた瞬間・・・と思いきや。

「SOL25の在庫がないんで、SCL23になります。もしくは入荷まで数週間お待ちいただくかですね。」

SONY厨な今や、Galaxyを使うことはできません。
とはいえ、そんな待てないんで端末を送ってもらうことに。

注意点は、別の代替機種を受け取った場合、auの契約端末はそれに切り替わるため、次安心サポートを使おうとすると代替機はSCL23になります。 

早速売りはらって、新しい端末買いますか・・・。